Diseño de sistemas EHR utilizables y útiles

Desarrollada y perfeccionada a lo largo de generaciones, la profesión médica ha creado procesos, procedimientos y artefactos físicos que sirven bien a los profesionales de la salud y a sus pacientes. Sí, se pueden realizar mejoras en el proceso. Sí, existen ineficiencias inherentes a la superposición entre los proveedores de atención médica y la industria de la salud. Sin embargo, mejorar los sistemas digitales que respaldan la profesión médica no es el problema principal. La usabilidad, aunque problemática, tampoco es el problema principal. El problema es la imposición de soluciones tecnológicas mal diseñadas para reemplazar los procesos, procedimientos y artefactos físicos de la profesión médica.

Por eso el diseño es crucial: garantizar que el sistema esté moldeado no sólo por las opiniones de los profesionales del diseño sino también por las necesidades, expectativas y deseos de sus usuarios. En este documento técnico, exploramos cómo un proceso de diseño bien definido proporciona el camino hacia la innovación. ¡Descargar ahora!